ENTREGA PRÓPRIA
São Paulo e Grande São Paulo
Valor do Frete:
Compras abaixo de R$300,00 = R$30,000/E-commerce: R$15,00
Compras a partir de R$300,00 = Frete Grátis
Prazo de Entrega: Até 4 dias úteis
Interior e Litoral – Até 110Km de distância do CEP:05037-150
Valor do Frete:
Compras abaixo de R$1.000,00 = R$60,000
Compras a partir de R$1.000,00 = Frete Grátis
Prazo de Entrega: Até 6 dias úteis
Tipo de Entrega: Domiciliar, sem limitação de peso ou volume
CORREIOS – SEDEX E PAC – TERRITÓRIO NACIONAL
SEDEX:
Valor do Frete: Variável de acordo com a localidade de destino/no E-commerce é apresentado no carrinho de compras
Prazo de Entrega: Variável de acordo com a localidade de destino/no E-commerce é apresentado no carrinho de compras
Tipo de Entrega: Domiciliar com exceção de áreas onde não há viabilidade operacional, exemplo: rurais ou de risco, neste caso a entrega será realizada na agência mais próxima do destino. Indicada para pedidos de até 30kg.
PAC:
Valor do Frete: Variável de acordo com a localidade de destino/no E-commerce é apresentado no carrinho de compras. Frete Grátis para todo o Brasil em compras a partir de R$400,00.
Prazo de Entrega: Variável de acordo com a localidade de destino/no E-commerce é apresentado no carrinho de compras
Tipo de Entrega: Domiciliar com exceção de áreas onde não há viabilidade operacional, exemplo: rurais ou de risco, neste caso a entrega será realizada na agência mais próxima do destino. Indicada para pedidos de até 30kg.
Os critérios que determinam se há ou não viabilidade operacional para entrega são definidos exclusivamente pelos correios, a Santil não tem como interferir nesta decisão.
Para consultar se sua área possui alguma restrição, consulte:
http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/
CEP de origem: 05037-150
*dados sujeitos à alteração sem aviso prévio
MOTOBOY – LOGGY – SÃO PAULO E GRANDE SÃO PAULO
Valor do Frete: Variável de acordo com a localidade de destino – no E-commerce é apresentado no carrinho de compras
Prazo de Entrega: Variável de acordo com a localidade de destino – no E-commerce é apresentado no carrinho de compras
Tipo de Entrega: Domiciliar, indicada para pedidos de até 30kg
TRANSPORTADORA – TERRÍTÓRIO NACIONAL
Valor do Frete: Variável de acordo com a localidade de destino – no E-commerce é apresentado no carrinho de compras
Prazo de Entrega: Variável de acordo com a localidade de destino – no E-commerce é apresentado no carrinho de compras
Tipo de Entrega: Domiciliar, sem limitação de peso ou volume
RETIRADA EM LOJA
Compre através de qualquer canal e retire gratuitamente em uma de nossas lojas ou Centro de Distribuição.
Para compras realizadas no E-commerce, você escolhe no carrinho de compras o local onde deseja retirar. É necessário aguardar o e-mail com a autorização de retirada, o prazo de envio da mesma é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para compras através do Televendas e WhatsApp a autorização de retirada é enviada pelos nosso vendedores.
DÚVIDAS FREQUENTES
Posso alterar o endereço de entrega?
Por questões tributárias e operacionais, uma vez a compra finalizada, não é possível a mudança do endereço de entrega.
Posso acompanhar minha entrega?
Sim, através da Central do Cliente você pode visualizar todas as informações relativas ao(s) seu(s) pedido(s) e também acompanhar as entrega(s), para isso basta entrar com seu login e senha.
Conferência na Entrega
No ato da entrega, verifique se o produto apresenta alguma divergência ou avaria, caso não esteja de acordo, recuse a entrega e entre em contato através do email: sac@santil.com.br ou do telefone: (11) 3616-1858.
Se o seu pedido estiver de acordo com o solicitado e em perfeitas condições, assine e date o comprovante de recebimento.
A entrega só será realizada, caso haja uma pessoa autorizada no local (com documento de identificação com foto), em caso de ausência a transportadora ou os correios realizarão mais uma tentativa e, caso não consigam efetuar a entrega, o pedido retornará para o nosso Centro de Distribuição.
Para sua maior segurança, atualizamos a Política de Privacidade da loja. Ao continuar navegando, entendemos que você está ciente e de acordo com elas.